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terça-feira, 21 de dezembro de 2010

Procon autua cinco lojas em Niterói por falta de informação ao cliente

Cinco lojas em dois shoppings da cidade foram notificadas, nesta terça-feira, durante operação conjunta do Procon-RJ e a Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor. A Operação de Natal percorreu lojas do Plaza Shopping Niterói e do Itaipu Multicenter. Os alvos, a falta de informações sobre os preços na vitrine e outras infrações ao Código de Defesa do Consumidor. As lojas têm dez dias para apresentarem defesa e a multa pode variar de R$ 403,66 até mais de R$ 6 milhões.
“Durante todo o ano passado nós realizamos diversas ações educativas e chegou a vez de uma operação punitiva. É a primeira operação de Natal em Niterói, mas desde o início do mês estamos percorrendo o interior do estado e 50 autos foram lavrados. A infração mais comum é a falta do preço na vitrine. O espaço é como um pré-contrato onde você traça o perfil do seu cliente e ajuda o consumidor a não perder tempo”, disse Guilherme Marques, chefe de Fiscalização do Procon-RJ.
As multas são aplicadas caso as lojas não apresentem defesa ou se esta for considerada insuficiente e os valores são calculados de acordo com o porte da empresa, delimitado a partir do relatório econômico apresentado pelas firmas. No Plaza foram autuadas uma loja de moda feminina, uma de óculos e ainda uma loja de departamentos. No Multicenter dois estabelecimentos foram autuados: um de moda infantil e outro de calçados.
O FLUMINENSE
Por: Wilson Mendes

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